Política de envío
Datos del envío:
- Será de su responsabilidad la exactitud de los datos indicados en inversionesmilego.com para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a tu domicilio o dirección de envío.
- Recuerda ingresar correctamente la dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, tu producto podría no llegar en la fecha indicada.
Entrega del producto:
- El tiempo de entrega será en 72 horas como máximo desde la recepción del pedido. Se atenderá de lunes a sábado.
- El horario establecido para la entrega de productos es de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y se entregará en la dirección indicada al momento de la compra.
- En casos particulares, los tiempos extras serán informados a través de textos en la página principal del sitio y/o en la descripción del producto correspondiente.
- La recepción debe ser realizada por un mayor de edad; por medidas de seguridad no se exigirá la firma de ningún documento, el cliente indicará su nombre al despachador. Deberá dar la conformidad al momento de recibir el producto.
- Al recibir el producto, debes fijarte que corresponda con tu compra y que se encuentre en buen estado. En caso de disconformidad, debes rechazar el producto en el momento de la entrega e indicar tus razones, proporcionar tu nombre y DNI al despachador.
- En caso de que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomo, etc.) y este dé su conformidad en la entrega del producto, entenderemos que el producto fue recibido satisfactoriamente.
- La boleta o factura de compra llegara en versión electrónica al correo proporcionado en el proceso de compra del producto.
Condiciones de entrega:
El personal de envío tiene prohibido recibir propinas, así como también solicitar implementos para realizar el envío.
Nota:
La cobertura de despachos será en Lima Metropolitana, por el Norte hasta Los Olivos, por el Sur hasta Chorrillos y San juan de Miraflores y por el Este hasta La Molina, Ate y Santa Anita.
Tenemos cobertura a nivel nacional en las siguientes regiones: Ancash, Arequipa, Cusco, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Piura, Tacna, Tumbes. Las entregas fuera de Lima tienen cargo de flete.
Una vez aprobado el proceso de validación de compra y stock, comenzarán a regir los rangos de entrega estipulados.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
- El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
- El medio de pago utilizado por el cliente.
- Los datos suministrados por el cliente a inversionesmilego.com
Problemas con tu envío:
Si tu producto aún no ha llegado o tienes alguna duda sobre tu envío, comunícate con nuestra línea de atención al cliente al WhatsApp +51 945351819
La garantía de envío quedará sin efecto si:
- No hay nadie en la vivienda al momento del envío.
- Los datos de la dirección de envío no son correctos.
Tamaño de productos para efectos del envío
Las entregas en Lima metropolitana tienen costo de S/10.
Las entregas a otras ciudades del Perú tendrán un costo de envío de S/14.
Nota:
Costos de envío
El costo de envío dependerá del tamaño del paquete, la dirección de entrega, las unidades compradas, y el peso. Podrás ver los costos en la ficha del producto y/o en el proceso de compra, justo antes de realizar el pago.
Política de cambios
Solo se aceptarán cambios y devoluciones en caso que el producto tenga alguna falla o no cumpla con las características técnicas de su pedido.
Para hacer efectivo este beneficio debes cumplir lo siguiente:
Condiciones del Producto
El producto debe estar sellado y sin señales de uso ni apertura.
Debe contar con sus seguridades inalteradas, cintillo de seguridad y empaque sin deterioro, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones. Si no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio.
Plazos para realizar el cambio
7 días calendarios
Medios de Contacto
Puedes llamar al teléfono: +51 945351819 y/o escribir al correo [email protected]